يمكن حل مشكلة عدم التعرف على USB في ويندوز 10 في معظم الحالات دون إعادة تثبيت النظام، لأن السبب غالبا يكون في تعريف منفذ USB، أو إعدادات الطاقة، أو حرف القرص، أو مشكلة في الجهاز الخارجي نفسه. تظهر رسالة USB Device Not Recognized عندما يفشل ويندوز في قراءة الجهاز المتصل أو تحميل التعريف المناسب له خلال وقت قصير.
لماذا لا يتعرف ويندوز 10 على USB؟
قد يكون السبب بسيطا مثل منفذ USB لا يعمل بشكل جيد، أو كابل تالف، أو فلاشة بها مشكلة. وقد يكون السبب من ويندوز نفسه، مثل تلف تعريف Universal Serial Bus controllers، أو تفعيل إعداد توفير الطاقة الذي يوقف المنافذ مؤقتا.
إذا كانت الفلاشة تظهر في إدارة الأجهزة ولا تظهر في File Explorer، فقد تكون المشكلة في حرف القرص أو في إدارة الأقراص. أما إذا لم تظهر نهائيا في إدارة الأجهزة، فيجب اختبارها على جهاز آخر قبل افتراض أن المشكلة من ويندوز.
تختلف رسالة القرص محمي ضد الكتابة عن مشكلة عدم التعرف الكامل. في حالة الحماية ضد الكتابة قد تظهر الفلاشة ويمكن قراءة الملفات، لكن لا يمكن نسخ ملفات جديدة إليها أو حذف ملفات منها.
⚠️ تحذير: لا تستخدم خيار Format ولا تنشئ بارتشن جديدا إذا كان الجهاز يحتوي على ملفات مهمة. ابدأ بفحص المنفذ والتعريفات وإدارة الأقراص أولا، لأن التهيئة قد تؤدي إلى فقدان البيانات.
خطوات الحل
- افصل جهاز USB ثم أعد توصيله في منفذ مختلف. في أجهزة الكمبيوتر المكتبية استخدم منفذا خلفيا متصلا مباشرة باللوحة الأم بدلا من منافذ الواجهة الأمامية.
- جرّب الجهاز على كمبيوتر آخر. إذا لم يعمل على أي جهاز، فالمشكلة غالبا في الفلاشة أو الهارد الخارجي نفسه، وليس في ويندوز 10.
- إذا كان الجهاز يعمل عبر كابل، جرّب كابلا مختلفا. كثير من مشاكل الهاردات الخارجية والهواتف عبر USB تكون بسبب كابل شحن لا يدعم نقل البيانات أو كابل تالف.
- افتح إدارة الأجهزة وابحث عن Universal Serial Bus controllers. إذا وجدت جهازا بعلامة تحذير، اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن واختر إلغاء التثبيت، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
- من إدارة الأجهزة، افتح خصائص USB Root Hub، ثم تبويب إدارة الطاقة، وألغ تحديد خيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. كرر ذلك مع عناصر USB Root Hub الأخرى إن وجدت.
- افتح لوحة التحكم ثم خيارات الطاقة، ثم إعدادات الطاقة المتقدمة، وابحث عن
USB selective suspend settingواجعله Disabled لمنع ويندوز من إيقاف منافذ USB مؤقتا. - افتح إدارة الأقراص
Disk Managementوتحقق هل تظهر الفلاشة أو الهارد الخارجي هناك. إذا ظهر الجهاز دون حرف، عيّن له حرفا جديدا حتى يظهر في File Explorer. - إذا ظهر الجهاز كمساحة غير مخصصة، لا تنشئ بارتشن جديدا إذا كانت عليه ملفات مهمة. توقف عن التعديل وابدأ بخطوات استرداد البيانات أو افحص الجهاز عند متخصص.
- إذا ظهرت رسالة القرص محمي ضد الكتابة، تحقق من وجود مفتاح حماية فعلي على الفلاشة. إذا لم يوجد، افتح موجه الأوامر كمسؤول واستخدم
diskpartثمlist diskلمعرفة رقم القرص الصحيح. - بعد التأكد من رقم القرص الصحيح، اكتب
select disk Xمع استبدال X برقم الفلاشة، ثم اكتبattributes disk clear readonly. لا تنفذ الأمر قبل التأكد من اختيار الجهاز الصحيح. - حدّث تعريفات Chipset من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم أو اللابتوب، لأن هذه التعريفات تتحكم في عمل منافذ USB على مستوى أعمق من التعريف العادي.
- تحقق من تحديثات ويندوز المعلقة. أحيانا تحتوي تحديثات النظام على إصلاحات خاصة بتعريفات USB أو توافق الأجهزة الخارجية.
حل USB Device Not Recognized
ابدأ بإزالة تعريف الجهاز من إدارة الأجهزة ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا عاد الخطأ، جرّب تعطيل USB selective suspend وتحديث تعريفات Chipset. إذا كان الخطأ يظهر مع جهاز واحد فقط، فجرب الجهاز على كمبيوتر آخر لتحديد هل المشكلة من ويندوز أم من الجهاز نفسه.
حل عدم ظهور الفلاشة في File Explorer
إذا ظهرت الفلاشة في إدارة الأقراص لكنها لا تظهر في File Explorer، فالمشكلة غالبا في حرف القرص. أضف حرفا جديدا للفلاشة من إدارة الأقراص. لا تستخدم Format إذا كانت الفلاشة تحتوي على ملفات مهمة.
هل تنطبق الخطوات على ويندوز 7؟
تنطبق أغلب الخطوات على ويندوز 7، خصوصا تجربة منفذ آخر، وإعادة تثبيت تعريف USB، وفحص إدارة الأقراص. لكن أسماء بعض القوائم ومكان إعدادات الطاقة قد تختلف قليلا عن ويندوز 10.
ماذا تفعل الآن؟
ابدأ بتجربة الجهاز على منفذ آخر وجهاز آخر. إذا كان الجهاز سليما، انتقل إلى إدارة الأجهزة ثم إعدادات الطاقة، وبعدها إدارة الأقراص. لا تبدأ بالتهيئة ولا بأوامر DiskPart إلا إذا كنت متأكدا من رقم الجهاز ولا توجد عليه ملفات مهمة.
أسئلة وإجابات سريعة
هل عدم التعرف على USB يعني أن الفلاشة تالفة؟
ليس بالضرورة. قد تكون المشكلة في منفذ USB أو التعريفات أو إعدادات الطاقة، لذلك يجب تجربة الفلاشة على جهاز آخر أولا.
لماذا تظهر الفلاشة في إدارة الأقراص ولا تظهر في File Explorer؟
غالبا لأن الفلاشة لا تملك حرفا مخصصا. تعيين حرف جديد لها من إدارة الأقراص يعيد ظهورها في File Explorer.
هل أمر clear readonly يحذف البيانات؟
لا، هذا الأمر يزيل خاصية القراءة فقط من القرص المحدد. لكن يجب اختيار القرص الصحيح حتى لا تطبق الأمر على جهاز آخر بالخطأ.
هل تعطيل توفير الطاقة يضر اللابتوب؟
تأثيره على البطارية محدود غالبا، وقد يكون ضروريا إذا كان ويندوز يوقف منافذ USB ويتسبب في انقطاع الأجهزة المتصلة.
متى أحتاج إلى فحص الفلاشة من متخصص؟
إذا لم تظهر الفلاشة على أي جهاز، أو ظهرت كمساحة غير مخصصة وبها ملفات مهمة، فالأفضل عدم تعديلها وفحصها من متخصص.
