حل مشكلة عدم ظهور الصوت في يوتيوب بخطوات بسيطة
في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة عدم ظهور الصوت في يوتيوب رغم تشغيل الفيديو، وتظل المشكلة محيرة للمشاهدين. رصدنا لك خطوات بسيطة وفعالة يمكن تطبيقها بسرعة لحل هذه المشكلة بدون الحاجة الى فني مختص. باتباع هذه الخطوات ستتخلص من مشكلة اختفاء الصوت وتستمتع بتجربة مشاهدة سلسة.
التحقق من مستوى الصوت في الجهاز
التحقق من مستوى الصوت العامة
ابدأ بتفقد مستوى الصوت في جهازك. تأكد من وصوله الى مستوى مناسب وليست هناك وضعية صامتة. استخدم مفاتيح الصوت المادية او شريط التحكم في الجهاز للتأكد من ارتفاع الصوت وليس كتمه.
التحقق من صوت تطبيق المتصفح
بعض المتصفحات تتيح تحكم صوت مستقل لكل علامة تبويب. اضغط بالزر الايمن على علامة تبويب يوتيوب واختر كتم الصوت اذا كان مفعلا، ثم عدله الى مستوى مناسب.
التأكد من اعدادات يوتيوب والصوت داخل المتصفح
التحقق من زر كتم الصوت في يوتيوب
افتح صفحة الفيديو وتأكد من أن رمز الصوت في مشغل يوتيوب غير مفعل كتم الصوت. اضغط على رمز الصوت حتى يظهر المستوى الاعتيادي، ثم اضبط مستوى الصوت داخل المشغل.
التحقق من اعدادات مستوى الصوت في المتصفح
بعض المتصفحات تقيد الصوت لمواقع محددة. افتح اعدادات الصوت في المتصفح وتأكد من سماح الصوت لموقع يوتيوب بشكل افتراضي. قم بإعادة تشغيل المتصفح بعد تعديل هذا الإعداد.
فحص اتصال الصوت والخارج
توصيل الصوت بشكل صحيح
اذا كنت تستخدم سماعات خارجية او مكبر صوت، تأكد من توصيلها بشكل صحيح بمنفذ الصوت. جرب فصلها واعادة توصيلها، وتأكد من عدم وجود كبل تالف.
التبديل بين وضع الصوت في الجهاز
جرب وضع الصوت: سماعات، مكبر صوت، او صوت النظام، وتأكد من أن الجهاز يرسل الصوت الى المصدر الصحيح. استخدم خيارات الصوت في لوحة التحكم لتحديد الجهاز الافتراضي.
التحقق من اعدادات النظام
اخفاء واخراج الصوت
في ويندوز، افتح لوحة التحكم > الصوت > اختيار الجهاز الافتراضي وتعيينه كجهاز افتراضي. في ماك، اذهب الى تفضيلات النظام > الصوت واختر الجهاز الصحيح في قسم الإخراج.
تحديث تعريفات الصوت
قم بتحديث تعريفات بطاقة الصوت من موقع الشركة المصنعة للجهاز او من خلال مدير الأجهزة في النظام. تعريفات قديمة قد تمنع خروج الصوت من بعض التطبيقات.
فحص متصفح الانترنت
تحديث المتصفح
استخدم أحدث نسخة من المتصفح. التحديثات تتضمن تصحيحات لمشاكل الصوت والتوافق مع يوتيوب.
التحقق من اضافات المتصفح
بعض الاضافات قد تعيق تشغيل الصوت. عطل الاضافات مؤقتا وتحقق من وجود المشكلة. ابدأ من وضع التصفح الخفي لتجنب تاثير الاضافات.
تجربة حلول بديلة
اختبار فيديو اخر
جرب تشغيل فيديو اخر في يوتيوب لمعرفة اذا كانت المشكلة مقتصرة على فيديو معين او عامة. اذا كان الصوت يعمل في فيديو آخر، فالمشكلة غالبا من الفيديو ذاته.
تغيير جودة البث
من مشغل يوتيوب، جرب تقليل جودة الفيديو. بعض الاتصالات قد تواجه مشاكل في الصوت عند جودة عالية، فاخفضها ومعرفة هل يحل المشكلة.
استعادة اعدادات الشبكة
اعادة تشغيل الراوتر
في حال وجود مشاكل في الشبكة، اعادة تشغيل الراوتر قد يحسن تدفق الصوت ويمنع تقطع الصوت في يوتيوب.
مسح ذاكرة المتصفح وملفات تعريف الارتباط
مسح الكاش وملفات تعريف الارتباط قد يحل مشاكل متعلقة بالصوت نتيجة بيانات قديمة. قم بالغاء حفظ البيانات للموقع ثم اعادة تشغيل المتصفح.
متى يجب طلب دعم فني
اذا جربت جميع الخطوات ولم ينعكس الصوت في يوتيوب، راجع دعم الشركة المصنعة للجهاز او مزود الخدمة. قد تكون هناك مشكلة عتاد او اصدار برمجي يحتاج الى فحص متخصص.
