مقدمة
تواجه بعض المستخدمين مشكلة اختفاء خيار Wi-Fi من إعدادات ويندوز مما يعوق الاتصال بالشبكات اللاسلكية ويؤثر على تجربة الجهاز ونظام التشغيل بشكل عام. تتعدد الأسباب وراء اختفاء خيار Wi-Fi منها مشاكل تعريفات البطاقة اللاسلكية، خدمات النظام، ملفات تنظيمية تالفة، او تغييرات طرأت على اعدادات الشبكة. يقدم هذا المقال خطوات عملية ومفيدة لحل مشكلة اختفاء خيار Wi-Fi من إعدادات ويندوز واستعادة القدرة على الاتصال بالشبكات اللاسلكية بدون الحاجة لاعادة ضبط النظام كاملا.
التأكد من وجود محول الشبكة اللاسلكية وتفعيل الخدمة
ابدأ بفحص مكونات الجهاز والتأكد من وجود محول الشبكة اللاسلكية مفعلا في الجهاز. للقيام بذلك اتبع التالي:
- اضغط على مفتاح ويندوز مع R لفتح نافذة التشغيل، اكتب devmgmt.msc ثم Enter لفتح ادارة الجهاز.
- ضمن قسم NETWORK ADAPTER ابحث عن محول شبكة لاسلكية. قد يظهر باسم Wireless Network Adapter او اسم الشركة مثل Intel Wireless او Realtek Wireless.
- اذا كان المحول مفقودا او يحتوي على علامة تعجب، قد تحتاج لتثبيت تعريف مناسب او تمكينه من خلال زر او خيار في BIOS/UEFI.
تأكد كذلك من تفعيل الخدمات ذات الصلة بالاتصال بالشبكات اللاسلكية:
- افتح خدمات Windows بنمط المسؤول عبر كتابة services.msc في نافذة التشغيل.
- تحقق من خدمات WLAN AutoConfig وRemote Procedure Call وDV6 وغيرها من الخدمات المرتبطة بالشبكات وتأكد من حالتها انها تعمل وتضبط على تلقائي عند بدء النظام.
التحقق من وضع الطيران وتكوينات الشبكة
قد يكون وضع الطيران مفعل مما يؤدي الى اختفاء خيار Wi-Fi من الإعدادات. افحص ذلك من الاعدادات او شريط المهام:
- اذهب الى الإعدادات ثم الشبكة والانترنت، وتأكد من وضع الطيران معطل.
- اعادة تعيين إعدادات الشبكة جزء مهم للتحقق من وجود خيارات الشبكات اللاسلكية. انتقل الى Network reset وقم بتطبيق إعادة التعيين ثم اعادة تشغيل الجهاز.
التحديث والتثبيت الصحيح لتعريف بطاقة الواي فاي
التعريفات هي العامل الرئيسي لاستعادة خيار Wi-Fi. اتبع الخطوات التالية:
- ادخل الى إدارة الأجهزة كما في القسم السابق وابحث عن محول الشبكة اللاسلكية. إذا كان هناك علامة تعجب او خطأ، انقر بالزر الأيمن واختر تحديث تعريفات الجهاز وحدد البحث تلقائيا عن التحديث من الإنترنت.
- يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للمحول (مثلا Realtek، Intel، Broadcom) للعثور على تعريف متوافق مع إصدار ويندوز لديك ونقله يدويا كملف انفصال.
- بعد تثبيت التعريفات، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من ظهور خيار Wi-Fi في الإعدادات.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة عبر موجه الأوامر
في حالات معينة قد تكون إعدادات الشبكة تالفة. استخدم موجه الأوامر كمسؤول لتنفيذ الأوامر التالية:
- فتح موجه الأوامر كمسؤول: اكتب cmd في البحث، اختر التشغيل كمسؤول.
- تنفيذ: netsh winsock reset وتابع باعادة تشغيل الجهاز.
- تنفيذ: netsh int ip reset ثم اعادة التشغيل.
التحقق من خدمات النظام واعدادات التسجيل
في بعض الحالات تتعارض خدمات النظام مع خيار Wi-Fi بسبب تغييرات في التسجيل. يمكن محاولة إجراء فحص سريع باستخدام محرر التسجيل فقط في حال وجود خبرة سابقة:
- فتح محرر التسجيل عبر كتابة regedit في نافذة التشغيل. قبل أي تعديل، قم بعمل نسخة احتياطية من التسجيل.
- انتقل الى المسار HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc وتأكد من إعدادات الخدمات المرتبطة بالاتصال.
مهم: التعامل مع التسجيل يجب أن يكون بحذر، وتجنب تعديل مفاتيح لا تعرف وظيفتها.
فحص وجود برامج مناعة او قيود سياسات المجموعة
قد يفرض برنامج مكافحة الفيروسات أو سياسات المجموعة سياسة تعطيل وظائف الشبكات اللاسلكية. افحص التالي:
- تعطيل مؤقت لأي برنامج مكافحة فيروسات قوي أو جدار حماية وتحقق من ظهور خيار Wi-Fi مجددا.
- اذا كان الجهاز ينتمي الى شبكة عمل، قد تكون هناك سياسات مجموعة تحد من تمكين شبكة الواي فاي. تحقق مع مسؤول النظام وتحديث السياسات أو اعادتها للوضع الافتراضي إن لزم.
إعادة النظام أو استعادة النظام إلى نقطة سابقة
اذا فشلت الطرق السابقة، يمكن اللجوء الى استعادة النظام لنقطة زمنية سابقة حيث كان خيار Wi-Fi متاحا. اتبع الخطوات التالية:
- اذهب الى الاعدادات ثم النظام ثم استعادة واختر استعادة النظام الى نقطة زمنية سابقة قبل حدوث المشكلة.
- اختر نقطة مناسبة ثم تابع التنشيط وإعادة تشغيل الجهاز.
متى يجب الاستعانة بالدعم الفني
اذا استمرت المشكلة بعد اتباع جميع الخطوات، ربما تكون المشكلة في العتاد نفسه مثل بطارية الشبكة اللاسلكية او بطاقة USB Wi-Fi خارجية. في هذه الحالة يفضل التواصل مع الدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز أو زيارة مركز صيانة معتمد.
خلاصة
حل مشكلة اختفاء خيار Wi-Fi من إعدادات ويندوز يعتمد على عدة محاور رئيسية: تأكيد وجود المحول وتفعيله، تحديث التعريفات الصحيحة، اعادة ضبط الشبكة، فحص خدمات النظام والتعيينات في التسجيل، والتحري عن قيود البرامج والسياسات. باتباع الخطوات المذكورة يمكن استعادة خيار Wi-Fi وتشغيل الاتصالات اللاسلكية مرة اخرى بشكل آمن وفعال.
