مقدمة حول خطأ 0x80073712 في ويندوز عند فتح تطبيقات النظام
يواجه بعض مستخدمي ويندوز pocos مشكلة عند فتح تطبيقات النظام مثل لوحة التحكم والخدمات الأساسية بسبب خطأ 0x80073712. يشير هذا الرمز الى وجود ملفات النظام غير الصحيحة او مفقودة مما يعيق تشغيل التطبيقات المرتبطة بالنظام. في هذا المقال سنعرض مراجعة سريعة للاسباب الشائعة وكيفية حل خطأ 0x80073712 في ويندوز عند فتح تطبيقات النظام مع خطوات عملية يمكن اتباعها دون الحاجة الى خبرة تقنية عميقة.
فهم سبب ظهور رمز 0x80073712 وما يعنيه
الخطأ 0x80073712 يظهر عادة عندما تكون مكتبة ملفات النظام مفقودة او تالفة او عندما تكون خدمات النظام غير متوفرة بشكل صحيح. قد ينتج هذا عن تحديثات فاشلة، عمليات قطع للطاقة، او عدوى برمجية. كما ان وجود برامج طرف ثالث تؤثر على مكونات النظام قد يؤدي الى حدوث المشكلة. فهم السبب الرئيسي يساعد في اختيار الحل المناسب وتجنب تكرار المشكلة مستقبلا.
خطوات سريعة للتحقق من حالة النظام
قبل البدء بالتصحيح، يمكن اتباع هذه الخطوات السريعة للتحقق من حالة النظام:
- إعادة تشغيل الجهاز للتأكد من عدم وجود تعارض مؤقت.
- التأكد من وجود تحديثات ويندوز جديدة وتثبيتها.
- تشغيل فحص فحص الملفات النظامية باستخدام اداة SFC وDISM.
- التأكد من حالة خدمات النظام الأساسية مثل Windows Installer وWindows Update.
طريقة استخدام اداة SFC لفحص الملفات النظامية
أداة SFC تقوم بفحص ملفات النظام واستبدال الملفات التالفة بالنسخ الصحيحة من مكتبة النظام. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الاوامر كمسؤول. يمكن الوصول اليه بالضغط على زر ابدأ وكتابة cmd ثم اختيار تشغيل كمسؤول.
- ادخل الامر التالي ثم اضغط Enter: sfc /scannow
- انتظر حتى ينتهي الفحص، ثم اعادة تشغيل الجهاز اذا طلب ذلك.
اذا كانت هناك ملفات لا يمكن استبدالها بواسطة SFC، ستظهر رسالة تفيد بوجود مشاكل وتوصية بخطوة DISM التالية.
طريقة استخدام اداة DISM لتصحيح صور النظام
اداة DISM تقوم بتحديث صور النظام واستعادة تكاملها. لتنفيذ ذلك:
- افتح موجه الاوامر كمسؤول كما في الخطوة السابقة.
- اكتب الامر التالي و اضغط Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- انتظر حتى اكتمال العملية، قد تستغرق بعض الوقت حسب حالة النظام.
بعد الانتهاء، اعادة تشغيل الجهاز ثم تشغيل SFC مرة اخرى للتأكد من معالجة جميع الملفات التالفة.
فحص حالة الخدمات وادارة غير المتوافقات
قد تكون بعض الخدمات تعيق فتح تطبيقات النظام بسبب تعارض في الاقتراحات النظامية. تحقق من حالة الخدمات التالية:
- خدمات Windows Update
- خدماتWindows Installer
- خدمات لفة الوسائط وواجهات النظام
يمكن الدخول الى لوحة الخدمات عبر كتابة services.msc في شريط البحث ثم التأكد من وجود الخدمات مفعلة وتحديد البدء التلقائي عند الاقلاع.
استخدام اداة استعادة النظام لحل المشكلة بشكل كامل
إذا لم تنجح الخطوات السابقة، قد يكون الحل استعادة النظام الى نقطة سابقة قبل ظهور المشكلة. هذه الطريقة مفيدة في حالة حدوث تغيرات كبيرة في النظام بسبب تحديثات او تثبيت برامج. للقيام بذلك:
- ادخل الى لوحة التحكم ثم خيار Recovery او استعادة النظام حسب نسخة ويندوز
- اختر نقطة استعادة معقولة قبل ظهور المشكلة واتبع التعليمات لإتمام العملية
بعد اكتمال الاستعادة، حاول فتح تطبيقات النظام مجددا وتأكد من توقف الخطأ 0x80073712.
الاستعانة بخيارات متقدمة في حالة استمرار المشكلة
اذا استمر الخطأ، يمكن تجربة الخيارات التالية بشكل متسلسل:
- إعادة تثبيت مكونات ويندوز الأساسية من خلال اصلاح بدء التشغيل Startup Repair من خيارات التهيئة.
- إعدادات تثبيت ويندوز من خلال اذاعة USB قابلة للتشغيل ثم اختيار خيار اصلاح النظام.
- استخدام اداة متعددة الفحوصات من طرف ثالث موثوق بها للتحقق من وجود فيروسات او برامج ضارة قد تؤثر على ملفات النظام.
نصائح وقائية لتجنب حدوث الخطأ مرة اخرى
- تحديث النظام بشكل منتظم وتثبيت جميع التحديثات الامنية والاصلاحية.
- التأكد من وجود مساحة كافية على القرص الصلب لتجنب مشاكل التحديث.
- الاستخدام الجيد لاختبارات التحديثات قبل تثبيتها في بيئات انتاجية.
- استخدام برنامج حماية موثوق وتحديثه بشكل دوري.
خاتمة
حل خطأ 0x80073712 في ويندوز عند فتح تطبيقات النظام يعتمد بالدرجة الاولى على فحص صحة ملفات النظام واعادة بناءها باستخدام SFC وDISM، مع مراجعة حالة الخدمات وامكانية استخدام استعادة النظام عند الحاجة. باتباع الخطوات العملية المذكورة اعلاه، يمكن استعادة عمل تطبيقات النظام بشكل فعال وتقليل احتمال تكرار المشكلة مستقبلا.
