مقدمة حول مشكلة عدم ظهور الطابعة في ويندوز 10 بدون فورمات
في بعض الاحيان تواجه مستخدمي ويندوز 10 مشكلة عدم ظهور الطابعة في قائمة الاجهزة والافضليات عند محاولة الطباعة. قد تكون المشكلة ناجمة عن تعريفات الطابعة، خدمات النظام، او اعدادات الشبكة. في هذه المقالة سنتناول خطوات عملية لحل مشكلة عدم ظهور الطابعة في ويندوز 10 بدون فورمات مع التركيز على الحلول التي لا تتطلب اعادة تثبيت النظام او فقدان البيانات.
تحقق من الاتصالات والاعدادات البدائية
ابدأ بفحص الاتصال الفيزيائي والاعدادات الاساسية:
- تأكد من توصيل الطابعة بالطاقة وتفعيلها، وتأكد من كابل USB صحيح او وجود اتصال شبكة إذا كانت الطابعة عبر الواي فاي او الشبكة المحلية.
- بعد توصيل الطابعة، افتح لوحة التحكم ثم الاجهزة والطابعات للتحقق من ظهور الطابعة في القائمة.
- اذا كانت الطابعة عبر الشبكة، تحقق من وجود عنوان IP ثابت للطابعة وتأكد من انها ضمن نفس الشبكة التي يعمل عليها الكمبيوتر.
اعادة تشغيل خدمات الطابعة في ويندوز 10
تشغيل الخدمات يساهم في استعادة التواصل بين النظام والطابعة:
- اضغط على زر البدء واكتب services.msc ثم اضغط Enter.
- ابحث عن خدمات مثل Print Spooler وPrinter Extensions and Notifications وRPC Endpoint Mapper.
- ابدأ الخدمة وقم بتعيين نوع التشغيل الى Automatic ثم اضغط Restart لكل خدمة ذات صلة.
- اعادة تشغيل الجهاز بعد تطبيق التغييرات يمكن ان يساعد في استعادة ظهور الطابعة.
تحديث تعريفات الطابعة وتثبيتها من الموقع الرسمي
تعريفات الطابعة قد تكون سبب الاختفاء:
- اذهب الى موقع الشركة المصنعة للطابعة وابحث عن موديل الجهاز، ثم حمل اخر تعريف متوافق مع ويندوز 10 ونواة النظام لديك (غالبا 64 بت).
- اتبع تعليمات التثبيت المعتمدة من الشركة، واذا ظهرت خيارات لاجل توافق الشبكة احرص على اختيارها بعناية.
- بعد التثبيت، افتح لوحة التحكم ثم الطابعات وتأكد من اظهار الطابعة وتحديدها كطابعة افتراضية اذا لزم الامر.
الغاء التعريفات القديمة واعادة تثبيتها
في بعض الحالات تكون تعريفات قديمة تتعارض مع النظام:
- اذهب الى Device Manager عبر الضغط بالزر الايمن على قائمة ابدأ واختيار Device Manager ثم اضغط على معالجات الطابعة او Print queues.
- ابحث عن الطابعة المعنية وانقر بزر الماوس الايمن واختر Uninstall device مع التحقق من حذف التعريفات المرتبطة.
- اعادة تشغيل النظام ثم اعادة تثبيت التعريف من الموقع الرسمي كما في القسم السابق.
تأكد من وضع الطابعة كطابعة افتراضية وفحص قيود النظام
بعض المشاكل تتعلق بتفضيلات الطابعة الافتراضية او قيود النظام:
- اذهب الى Settings > Devices > Printers & scanners وتأكد من تعيين الطابعة المطلوب استخدامها كافتراضية.
- افحص اعدادات عدم فقدان الاتصال بالانظمة الاخري مثل يوزرات الشبكة، وتأكد من عدم وجود تعطيل لجهاز الطابعة في وضع Offline.
- تأكد من عدم وجود طابعة اخرى قد تكون الافتراضية وتعيينها يدويا للطابعة الصحيحة.
تشغيل واستكشاف اخطاء الطابعات في ويندوز 10
يوفر ويندوز اداة استكشاف اخطاء خاصة بالطابعات:
- اذهب الى Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters ثم اختر Printer.
- اتبع خطوات الاداة لتشخيص المشاكل الشائعة، مثل توقف Spooler او مشاكل التوافق.
تحديث النظام والتأكد من التحديثات الهامة
التحديثات قد تحتوي حلولا لمشاكل التوافق مع تعريفات الطابعة:
- اذهب الى Settings > Update & Security > Windows Update وتحقق من وجود تحديثات مثبتة.
- قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة ثم اعادة التشغيل.
الحلول اللاسلكية والشبكية للطابعة
اذا كانت الطابعة لاسلكية او عبر الشبكة:
- تأكد من ان الطابعة مضافة على الشبكة وتعمل كجهاز متصل.
- استخدم خيار Add a printer or scanner في Windows وتابع الاتي: اختر شبكة الطابعة واضغط Add device.
- تأكد من وجود اسم الطابعة على الشبكة وتحديث قائمة الأجهزة في Windows بشكل دوري.
استعادة إعدادات الشبكة والطابعة عبر ادوات المصنع
بعض الطابعات تتيح استعادة الاعدادات الافتراضية عبر لوحة التحكم في الطابعة نفسها:
- اتبع تعليمات المصنع لاسترجاع الاعدادات الافتراضية، ثم قم بإضافة الطابعة مرة اخرى الى ويندوز مع تعريفاتها الجديدة.
- بعد الإعداد، افحص ظهور الطابعة في قائمة الطابعات وتعيينها كافتراضية اذا لزم الامر.
ملاحظات عامة حول حل مشكلة عدم ظهور الطابعة في ويندوز 10 بدون فورمات
التزم بخطوات منهجية وعدم القفز بين الحلول المتقاربة. احتفظ بنسخة احتياطية من الاعدادات والملفات الهامة، وابدأ من الاسهل ثم انتقل الى الاصعب. اذا استمرت المشكلة فربما تحتاج الى دعم تقني من مقر الشركة او جهة الدعم المعتمدة.
خلاصة
يمكن حل مشكلة عدم ظهور الطابعة في ويندوز 10 بدون فورمات عبر مزيج من التحقق من الاتصالات، اعادة تشغيل الخدمات، تحديث التعريفات، واعادة تثبيت التعريفات بشكل صحيح، وفحص الاعدادات الافتراضية. اتباع الخطوات المذكورة يساهم في اظهار الطابعة مرة اخرى دون الحاجة لعمل فورمات او اعادة تثبيت نظام التشغيل بشكل كامل.
